Einige Infos über die Situation vor Ort können Sie schon vorab über das Diensthandy einholen:

• Wo ist die Adresse: Stadtplan, Navigation über Handy-App, Kolleg:innen
• Besondere Infos zu Klient:innen oder zur Adresse
• Geplante Tätigkeiten/Aufgaben betreffend Pflege und Betreuung
• Geplante Einsatzdauer

Wenn Sie möchten, können Sie auch Kolleg:innen vorher anrufen und sich erkundigen.

In der Wohnung/im Haus angekommen, ist es wichtig, sich zuerst einen guten Überblick über die Gegebenheiten zu verschaffen. Dazu gehört:

• Begrüßen, Vorstellen, Kennenlernen des Klient:innen: gegebenenfalls der Angehörigen vor Ort
• Gibt es Mobilitätshilfen wie Gehstock, Rollator, Rollstuhl?
• Sind Hilfsmittel wie Haltegriffe, Badewannenbrett, Zimmer-WC vor Ort vorhanden?
• Erkennen Sie Besonderheiten und Risiken vor Ort wie z.B. Stolperfalle Teppiche, Haustiere?

• Anschließend überlegen Sie sich kurz, in welcher Reihenfolge Sie die geplanten Pflege- und Betreuungsaufgaben erledigen, und was Sie dafür benötigen, z.B. Waschlappen, Handtücher für die Körperpflege
• Nachdem Sie die geplanten Maßnahmen durchgeführt haben, bleibt zum Abschluss des Einsatzes noch:
  • Einsatz elektronisch dokumentieren und Besonderheiten im Pflegebericht notieren
  • Zuletzt unterschreiben die Klient:innen am Diensthandy
  • Verabschiedung: der Einsatz ist beendet

• wenn fachlich für Sie etwas unklar ist:
  Kontaktieren Sie ihre Team-Kolleg:innen der gleichen Berufsgruppe oder DGKP oder ihre:n Regionalmanager:in! Es ist immer jemand da.
• wenn organisatorisch etwas unklar ist z.B. Einsatzzeit, Dauer:
  Kontaktieren Sie ihre:n Einsatzkoordinator:in